Dịch vụ

09.11.2021

Tự hào là doanh nghiệp dẫn đầu trên thị trường về dịch vụ sau bán hàng trong nhiều năm liên tiếp và được khách hàng đánh giá cao trong việc luôn tiên phong áp dụng những công nghệ mới cũng như thực hiện các chương trình hậu mãi, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) luôn không ngừng nỗ lực phấn đấu để giành được sự tin yêu của các Quý khách hàng bằng các hoạt đông cụ thể.


- Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn Toyota: Các đại lý chính hãng của Toyota đều được xây dựng với cơ sở vật chất hiện đại, trang bị tiện nghi và thiết bị dụng cụ chuyên dụng, được thiết kế đặc biệt dành riêng cho việc bảo dưỡng và sửa chữa xe Toyota với chất lượng cao nhất và trong thời gian ngắn nhất.


- Nguồn nhân lực chuyên nghiệp: Với đội ngũ CVDV, Kỹ thuật viên được đào tạo về kiến thức và kỹ năng theo hệ thống Đào tạo bài bản và chuyên nghiệp của Toyota (TEAM), Khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi chiếc xe được chăm sóc tại các Đại lý Toyota chính hãng.


- Quy trình hoạt động Dịch vụ tiêu chuẩn: Các Đại lý Toyota đều áp dụng một quy trình hoạt động dịch vụ tiêu chuẩn toàn cầu, lấy khách hàng làm trung tâm. Trong đó, quy trình dịch vụ được thực hiện từ khâu nhắc & mời khách hàng đưa xe đến làm bảo dưỡng, đến khâu chuẩn bị, tiếp đón khách hàng, sửa chữa, giao xe và liên hệ sau sửa chữa.


- Phụ tùng chính hiệu: Tất cả các phụ tùng bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng, nhập khẩu từ Thái Lan, Nhật Bản và các nước trong khu vực, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của Khách hàng nhanh nhất và chất lượng tốt nhất.


Với mục tiêu luôn luôn cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Toyota Việt Nam và các Đại lý mong muốn mang đến cho mỗi khách hàng đang sở hữu chiếc xe Toyota sự hài lòng cao nhất.

Các tin khác
Dịch vụ sửa chữa đồng sơn cho xế cưng
Dịch vụ đồng sơn
Dịch vụ sửa chữa đồng sơn cho xế cưng
Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu số 1 của Toyota Long Biên. Để đảm bảo chất lượng sửa chữa tốt nhất và hạn chế lỗi sau khi sửa chữa, chúng tôi đã phát triển một quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng theo từng công đoạn sửa chữa.
09.11.2021
Dịch Vụ Sơn Phủ Gầm Ô Tô
Chăm sóc, làm đẹp xe
Dịch Vụ Sơn Phủ Gầm Ô Tô
Dịch vụ sơn phủ gầm ô tô tại Toyota Long Bien Auto giúp bảo vệ toàn diện, chống ăn mòn, cách âm, tăng tính thẩm mỹ. Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, cùng hệ thống máy móc công nghệ cao sẽ hỗ trợ bảo vệ tốt gầm xe ô tô cho bạn.
18.07.2023
Chương trình kiểm tra xe miễn phí
Chăm sóc, làm đẹp xe
Chương trình kiểm tra xe miễn phí
Chính sách mang lại những sửa chữa cần thiết, sử dụng những phụ tùng mới hoặc những phụ tùng tái chế cho xe của Khách hàng nằm trong chế độ được bảo hành
02.11.2021
GIA HẠN BẢO HÀNH YÊN TÂM SỬ DỤNG, KHÔNG LO SỬA CHỮA
Bảo hành
GIA HẠN BẢO HÀNH YÊN TÂM SỬ DỤNG, KHÔNG LO SỬA CHỮA
Chúng tôi hiểu nhu cầu và mối quan tâm của bạn khi lái chiếc xe Toyota sau khi hết hạn bảo hành của nhà sản xuất. Với mục tiêu mang tới cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi vận hành chiếc xe Toyota, chúng tôi xin giới thiệu tới quý khách hàng chương trình Gia Hạn Bảo Hành chính hãng chỉ dành riêng cho xe Toyota.
27.12.2022
Chương trình triệu hồi
Kiểm tra & Triệu hồi
Chương trình triệu hồi
Chính sách mang lại những sửa chữa cần thiết, sử dụng những phụ tùng mới hoặc những phụ tùng tái chế cho xe của Khách hàng nằm trong chế độ được bảo hành
21.10.2021