[TRIỆU HỒI] KIỂM TRA VÀ THAY THẾ LÒ XO XU PÁP TRÊN XE TOYOTA 86

17.01.2019

TOYOTA VIỆT NAM THÔNG BÁO THỰC HIỆN

CHƯƠNG TRÌNH TRIỆU HỒI ĐỂ KIỂM TRA VÀ THAY THẾ LÒ XO XU PÁP TRÊN XE TOYOTA 86

Hà Nội, ngày 16/01/2019 – Được sự phê duyệt của Cục Đăng Kiểm Việt Nam, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) chính thức thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế lò xo xu páp trên tổng số 28 xe Toyota 86 do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức, bắt đầu từ ngày 16/01/2019 tại hệ thống đại lý của Toyota trên toàn quốc. Theo thông tin do Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cung cấp, danh sách và số lượng xe Toyota 86 tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Loại xe Số VIN Số lượng Giai đoạn sản xuất Ghi chú
Toyota  86      Xin xem danh sách trên website www.toyota.com.vn 28 xe 12/04/2012 - 01/10/2012 Xe nhập khẩu nguyên chiếc

Trên các xe bị ảnh hưởng, nếu một lò xo xu-páp bị nứt gẫy, lái xe có thể cảm nhận được tiếng kêu bất thường hoặc động cơ rung giật khi hoạt động. Trong trường hợp xấu nhất, động cơ có thể bị chết máy đột ngột khi xe đang hoạt động, và không thể khởi động lại động cơ, gây mất an toàn cho người tham gia giao thông.

Nguyên nhân được xác định là do (i) Dung sai đường kính lò xo xu-páp được thiết kế chưa phù hợp, dẫn tới vượt quá sức bền mỏi của lò xo trong quá trình hoạt động và (ii) Trong thành phần vật liệu chế tạo lò xo xu-páp bị lẫn các tạp chất tế vi làm cho độ bền của lò xo xu páp bị giảm xuống trong quá trình hoạt động, dẫn đến nứt gẫy lò xo.

Theo nội dung Chương trình, TMV sẽ kiểm tra và thay thế hoàn toàn MIỄN PHÍ bộ lò xo xu páp cho tất cả các xe nằm trong diện ảnh hưởng của Chương trình tại tất cả các Đại lý/ Chi nhánh Đại lý của TMV trên toàn quốc kể từ ngày 16/01/2019. Thời gian kiểm tra và thay thế là khoảng 9 đến 10 giờ. Hiện tại, TMV chưa nhận được bất kỳ một báo cáo nào liên quan đến việc khách hàng khiếu nại về hiện tượng hư hỏng hay nứt gẫy lò xo xu páp trên xe Toyota 86.

Nhằm giúp Chương trình được thực hiện thành công, bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, Đại lý/ Chi nhánh đại lý của TMV sẽ gửi thư mời hoặc điện thoại thông báo tới chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng trong Chương trình <như đã nêu ở trên>. Bên cạnh đó, để biết thêm thông tin và hiểu rõ hơn về chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tự kiểm tra bằng cách truy cập vào website chính thức của TMV tại địa chỉ: http://www.toyota.com.vn/toyota-dich-vu?section=kiem-tra-trieu-hoi, liên hệ trực tiếp với các Đại lý/Chi nhánh đại lý của TMV trên toàn quốc hoặc qua đường dây nóng của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524. Nhằm tiết kiệm thời gian chờ đợi, TMV rất mong các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ chủ động liên hệ với đại lý của TMV để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến tham gia Chương trình.

Với những xe Toyota 86 nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Toyota của TMV sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế bộ lò xo xu páp miễn phí cho khách hàng.

Việc thực hiện Chương trình này, một lần nữa thể hiện trách nhiệm của TMV đối với sự an toàn của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam, đồng thời khẳng định phương châm “Khách hàng là trên hết” của thương hiệu Toyota trên toàn cầu. Vì vậy, TMV rất mong nhận được sự cảm thông cũng như sự hợp tác tích cực từ phía khách hàng để Chương trình được thực hiện nhanh chóng và đạt kết quả tốt nhất.

Để có thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng truy cập www.toyota.com.vn hoặc liên hệ:

Bà Hoàng Thị Như Quỳnh

Phó Trưởng Ban Truyền Thông & Trách nhiệm Xã hội

Khối Hoạch định Chiến lược

Công ty ô tô Toyota Việt Nam

SĐT: (84-24) 35536878 (số máy lẻ 120)

Fax: (84-24) 35536841- 42

Email: hnquynhhn@toyotavn.com.vn
Các tin khác
CUỐI TUẦN NÀY, HẸN BẠN TẠI GIA LÂM – MỘT NGÀY THẬT ĐÁNG NHỚ CÙNG TOYOTA LONG BIÊN
Thông tin khác

Có những ngày cuối tuần chỉ đơn giản là một buổi cafe.

Nhưng cũng có những ngày cuối tuần, bạn vừa được thử chiếc xe mình đang quan tâm, tự tay cầm lái, chăm sóc chiếc xe đang đồng hành cùng gia đình, lại còn có quà mang về.

Thứ Bảy này, Toyota Long Biên hẹn bạn tại Gia Lâm.

Chỉ 01 ngày duy nhất – 10/10/2026, Toyota Long Biên mang đến một không gian trải nghiệm đặc biệt dành cho tất cả khách hàng.

Không cần phải là chủ xe Toyota.
Không cần phải đang có ý định mua xe ngay.

Chỉ cần bạn yêu xe và muốn dành một ngày thật thú vị cho bản thân.

05.10.2026
XE TRẦY XƯỚC – ĐỪNG ĐỂ NHỮNG VẾT XƯỚC NHỎ LÀM XẾ YÊU KÉM ĐẸP
Khuyến mãi

Có những vết xước chỉ nhỏ thôi…

Nhỏ đến mức nhiều người nghĩ: “Thôi, để lúc nào rảnh rồi sửa.”

Rồi một ngày, nhìn lại chiếc xe đã đồng hành cùng mình qua bao nhiêu hành trình, những vết xước ấy vẫn còn đó. Sơn xe bắt đầu xuống màu, ngoại thất không còn bóng đẹp như trước.

Thật ra, chăm một chiếc xe cũng giống như chăm một người bạn đồng hành. Không nhất thiết phải đợi đến khi xe hỏng mới quan tâm. Đôi khi chỉ cần sửa một vết xước, làm lại một mảng sơn hay chăm sóc phần gầm đúng lúc, chiếc xe đã có thể lấy lại vẻ chỉn chu vốn có.

05.10.2026
XE VẪN CHẠY TỐT – NHƯNG ĐÃ ĐẾN LÚC BẢO DƯỠNG CHƯA?
Thông tin khác

Xe vẫn nổ máy, vẫn chạy êm, vẫn đưa bạn đi làm mỗi ngày… vậy có nghĩa là xe chưa cần bảo dưỡng?

Không hẳn.

Có những vấn đề trên ô tô không xuất hiện bằng một tiếng động lớn hay một cảnh báo trên bảng taplo. Dầu nhớt dần xuống cấp, má phanh âm thầm hao mòn, lốp xe mất dần độ bám, ắc quy suy giảm hiệu suất… tất cả có thể diễn ra từng ngày mà người lái rất khó nhận biết.

Đó cũng là lý do bảo dưỡng ô tô định kỳ không nên được thực hiện khi xe đã có vấn đề, mà cần trở thành một phần trong quá trình chăm sóc xe lâu dài.

Bởi với một chiếc xe, chăm sóc đúng lúc luôn tốt hơn sửa chữa khi đã quá muộn.

05.10.2026
NẾU CÓ Ý ĐỊNH SỬA XE TRONG THÁNG NÀY – XEM NGAY KẺO LỠ!
Thông tin khác

Có những việc với chiếc xe, chúng ta luôn nghĩ rằng: “Để hôm nào rảnh rồi làm.”

Một bộ lốp đã bắt đầu xuống cấp nhưng vẫn còn chạy được. Một hệ thống kim phun đã lâu chưa được vệ sinh. Nội thất xe không còn sạch sẽ như những ngày đầu. Hay vài vết xước nhỏ trên thân xe vẫn được bỏ qua vì nghĩ rằng chưa thật sự cần thiết.

Nhưng chiếc xe cũng giống như một người bạn đồng hành. Mỗi ngày xe đưa chúng ta đi làm, đưa đón gia đình, đi công việc, về quê hay thực hiện những chuyến đi dài. Vì vậy, bảo dưỡng và chăm sóc xe đúng thời điểm không chỉ giúp xe vận hành ổn định hơn mà còn mang lại sự an tâm cho mỗi hành trình.

Nếu anh/chị đang có ý định sửa xe, bảo dưỡng ô tô hoặc chăm sóc xe trong tháng này, đừng bỏ qua chương trình ưu đãi tại Toyota Long Biên.

01.10.2026
TẾT TRUNG THU ĐOÀN VIÊN – TOYOTA LONG BIÊN GỬI TRỌN LỜI CHÚC ĐẾN QUÝ KHÁCH HÀNG
Thông tin khác

Tết Trung Thu từ lâu đã trở thành một dịp đặc biệt trong năm, khi mọi người tạm gác lại những bộn bề của cuộc sống để trở về bên gia đình, cùng nhau thưởng thức vị bánh ngọt, ngắm ánh trăng tròn và tận hưởng những khoảnh khắc sum vầy.

Nhân dịp Tết Trung Thu, Toyota Long Biên xin gửi lời chúc tốt đẹp và lời tri ân chân thành nhất đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, lựa chọn và đồng hành cùng Toyota Long Biên trong suốt thời gian qua.

25.09.2026